Олег Николаев познакомился с работой ЦУР Чувашии

2 года в стране работают Центры управления регионом. Структура, которая должна сократить бюрократии и помочь жителям решать их проблемы. Вчера Глава Чувашии Олег Николаев встретился с коллективом центра управления регионом и познакомился с текущей работой.

Центр управления регионом – единый пункт мониторинга и обработки поступающих от жителей жалоб в разных сферах жизни. Бродячие собаки, плохо отремонтированные дороги, неубранный мусор – со всеми этими проблемами можно обратиться в ЦУР, через социальные сети или портал госуслуг. Сотрудники отслеживают эти жалобы, перенаправляют в профильные ведомства и дают обратную связь. За 2 года ЦУР Чувашии обработал порядка 100 тысяч обращений.

ТАТЬЯНА НЕМЦЕВА: "Мы стремимся найти первопричину и стараемся минимизировать из возникновение в будущем".

По оценке федеральных структур ЦУР Чувашии занимает 3 место в ПФО и 15-е по России. Центр управления регионом не только мониторинг проблем и их решения, но и является центром компетенций информационной стратегии. Наработки сотрудников ЦУРа в этой сфере пригодятся при реализации федерального закона по госпабликах. Органы власти с 1декабря должны запустить в работу официальные странички в соцсетях и размещать там актуальные новости. – Я вам хочу сказать спасибо за эту работу. На мой взгляд, неплохой алгоритм выработан. Госпаблики и другие ресурсы создаются. Важно, чтобы они использовались в работе.