Соцфонд Калмыкии предоставил более 6 тысяч консультаций жителям по телефону горячей линии с начала 2024 года
Чаще всего граждан интересовали вопросы назначения единого пособия, получения материнского (семейного) капитала, СНИЛС и выплаты пенсий.
Получить консультацию по вопросам социального и пенсионного обеспечения можно по номеру 8-800-200-02-97 (звонок бесплатный). Номер контакт-центра востребован в течение всего рабочего дня, в связи с чем возможны сложности с дозвоном, сообщает пресс-служба ведомства.
Консультируют граждан и на личном приеме в региональных клиентских службах ОСФР. Специалисты с начала 2024 года приняли 2 369 заявлений граждан по вопросам пенсионного, социального обеспечения и страхования.
Однако большая часть заявлений поступает в Отделение СФР по Республике Калмыкия дистанционно: через МФЦ (оформлено 21 476 заявлений, что составляет 55,2% от общего числа обратившихся) и через сайты госуслуг и СФР (услуги Отделения Соцфонда региона получили 15 021 человек или 38%).
Разъяснительная работа для населения проводится в рабочие дни (график работы понедельник-четверг: с 8.45 до 18.00, пятница: с 08.45 до 16.45).