Госжилинспекция отмечает рост числа жалоб зарайцев на уборку в подъездах

В течение минувшей недели подмосковная Госжилинспекция обработала в Центре управления регионом 5,9 тыс. заявок жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу Московской области. Более 3,9 тыс. заявок за это время перешли в категорию закрытых (то есть выполненных). Руководитель надзорного ведомства Ольга Федина отметила, что по сравнению с предыдущей неделей количество обращений снизилось на 12%.

Заявок стало меньше в 36 городских округах (в прошлый раз таких было 23). Топ с наивысшими темпами снижения составили Лотошино(-88%); Луховицы (-72%); Можайский (-67%); Клин (-56%); Павлово-Посадский(-54%) и Рузский (-54%). Ни одного сигнала не пришло из Восходаи Молодёжного.

Тематический проблемный топ традиционно возглавила уборка подъездов с незначительным ростом в 1% (678 заявок). При этом чаще жаловались по этой категории в ЦУР жители 22 округов, а реже — 26. Прирост обращений обеспечили Дубна(4 заявки),

Зарайск(3), и Талдомский(1), которые не фигурировали в категории  в предыдущий период. А снижение в семь раз Рузский(1 заявка); в три раза — Котельники (7); в два —  Воскресенск(7) и Серпухов (6 заявок). Заметные темпы снижения показали Реутов(-86%), Истра (-80%) и Щёлково (-75%).

Не жаловались на грязь в местах общего пользования жители Бронниц, Власихи,

Волоколамского,

Луховиц,

Протвинаи Электрогорска.

На втором месте остается категория «Устранить неисправности лифтового оборудования» (391 заявка, +7%). Впервые за две недели пожаловались из Наро-Фоминского(1 заявка) и Клина(1 заявка) и чаще писали из Орехово-Зуевского(+12 заявок); Подольска (+8) и Одинцовского(+7). При этом жители 22 округов на лифты жаловались реже: в три раза — из Богородского (1 заявка) и Сергиево-Посадского(2 заявки). Также снижение в 75% продемонстрировал Солнечногорск(4 заявки).

Ни одного обращения по вопросам работы лифтов не поступило из Коломны, Лыткарина, Можайского, Бронниц, Фрязинаи Электростали.

На третьем месте — категория «Восстановить освещение подъезда/входной группы» — 287 заявок, на 7% меньше по сравнению с позапрошлой неделей. Здесь в числе лучших — Лосино-Петровский(в 2,5 раза меньше заявок: 4);

Долгопрудный(в два раза меньше: 4) и

Красногорск(в 2 раза меньше: 18 заявок).  Снижение жалоб на освещение также у Воскресенска (-36%) и Балашихи (-32%).

Ни одного сигнала по данной категории не поступило из Рузского, Талдомского, Луховиц, Бронниц, Клина и Павлово-Посадского городских округов.

Руководитель Госжилинспекции Московской области Ольга Федина напомнила, что сообщить о возникшей жилищно-коммунальной проблеме можно на портале ЕДС МО.  Заявка поступает в работу УК в течение 24 часов, после чего должна быть выполнена в установленный для каждого типа работ срок. УК необходимо подтвердить исполнение актом и корректной фотографией с изображением устраненной проблемы, а  заявитель либо соглашается с качеством проделанной работы, либо направляет заявку на доработку.