Hyundai Solaris, 2013 г.
Всем доброго времени суток, уважаемые форумчане! Никогда не писал отзывы и сейчас, собственно, делать этого не собираюсь, поскольку отзывов о данном авто и так хватает. Нет! Я хочу рассказать Вам о ситуации, в которой оказался, и дать советы, каким образом из такой ситуации выйти, так как подозреваю, что я не единственный, у кого подобная проблема… просто не все догадываются о ее наличии. Сразу оговорюсь, что в настоящее время окончательного судебного решения по моему вопросу еще нет, поэтому буду дополнять свой рассказ по ходу развития событий.
Итак, начнем.…
ПРЕДЫСТОРИЯ.
Сам я живу в городе Кургане, но автомобиль приобретал в марте 2013 года в г. Екатеринбурге в «Оками на Сибирском тракте» по адресу: Сибирский тракт, 30 у ООО «Авто Гранд» (данное юридическое лицо на тот момент являлось официальным дилером Hyundai). Техническое обслуживание автомобиль проходил у официального дилера Hyundai в г. Кургане – ООО «УралАвтоХолдинг».
ПРОБЛЕМА.
1) В июне 2015 года я решил помыть авто не на мойке, а своими силами, и, как оказалось, не зря. Что же я обнаружил?... Да ржавчину на крыше!!!!!!!! (Фотографии, к сожалению, не сохранились, но я попытаюсь на словах объяснить, где она располагалась). Несколько точек, расположенных примерно посередине крыши, на расстоянии нескольких сантиметров от лобового стекла. Ржавчина шла «изнутри», находилась под слоем лака, - так называемая «подпленочная коррозия». Поскольку гарантийный срок на авто марки Hyundai составляет 5 лет или 150 000 км. пробега (в зависимости от того, что наступит раньше), 22 июня 2015 года я смело обратился по данному вопросу к официальному дилеру Hyundai в г. Кургане – ООО «УралАвтоХолдинг». Приняв авто, сервис-менеджер сказал, что порядок у них такой – авто осматривает специалист по гарантии, фиксирует Ваши претензии, составляет акт, после чего все это дело отправляется «в Москву», где в течение нескольких месяцев принимается решение. Однако примерно через 20 минут он пригласил меня к себе...