В краевом Роспотребнадзоре рассказали, что ОАО «Российские железные дороги» возместит пассажиру моральный вред за представленный дискомфорт в здании вокзала. Не совсем приветливо встретила станция Чернореченская Красноярской «РЖД» пожилого пассажира, где ему было нужно пересесть на ближайший пригородный поезд к своему городу — Ачинску. Как рассказал мужчина, в помещение вокзала ему нужно было находиться почти с полуночи до открытия касс (до 05:40). Однако в зале ожидания к мужчине подошел охранник и попросил покинуть помещение вокзала.Пенсионер был удивлен этому факту и обратился в клиентскую службу РЖД по телефону, где ему пояснили, что он имеет право находиться на вокзале круглосуточно. Мужчина отказался выполнять требования охранника, тогда тот закрыл здание на ключ, выключил свет и ушел. Пассажир остался даже без уборной, которая находится вне здания вокзала. По приезде натерпевшийся пассажир обратился в краевое управление, они обратились с иском в суд. Там постановили, что ОАО «РЖД» своевременно не довело до сотрудников охраны информацию об изменении режима работы вокзала на круглосуточный режим и взыскал в пользу потребителя 22 500 рублей, из них: компенсация морального вреда — 15 000 рублей; штраф — 7 500 рублей. В мае Красноярка отсудила у «Спортмастера» 33 тысячи за неиспользованные сертификаты.
