Вернут ли деньги за билеты на поезда?
Прочитал, что РЖД из-за коронавируса отменяет целый ряд поездов внутри страны. А деньги за билеты вернут?
В пресс-службе АО «Федеральная пассажирская компания» подтвердили, что периодичность курсирования некоторых поездов на внутригосударственных маршрутах временно изменилась.
«Это связано со снижением пассажиропотока из-за сложившейся неблагоприятной эпидемиологической обстановки. Часть поездов, не пользующихся сейчас спросом, временно не будут курсировать. Отмены рейсов станут происходить по отдельным датам на ряде направлений. Транспортную доступность между российскими регионами сохранят. Пассажирам предлагается поехать по запланированным маршрутам в те же или близкие к ним даты на других поездах. Билеты, купленные на отменённые поезда, пассажиры смогут вернуть без удержаний сборов», – сообщили в пресс-службе АО «ФПК».
Для возврата денег необходимо в течение полугода после отмены обратиться в любую кассу. Нужно заполнить претензионный лист, иметь при себе оригинал билета и документ, на основании которого он был приобретён. Электронные билеты можно сдать с помощью веб-ресурсов, через которые их оформляли.
На данный момент отменили и сократили 42 рейса. В основном это поезда в Петербург, Нижний Новгород, Тамбов, Анапу, Адлер, Казань, Калининград.