Аэропорт «Уфа» стал четырехзвездочным
При анализе специалисты агентства учитывали более 290 показателей, в том числе сайт аэровокзала, транспортная доступность, регистрация, ожидание полета, эффективность работы персонала, возможность выхода с Интернет, инфраструктурная насыщенность терминалов, чистота и многое другое.
Стоит отметить, что высшую оценку, пять звезд, получили только два аэропорта – Екатеринбурга и Сочи. Добиться им этого удалось за счет реализации более масштабных инвестиционных проектов.
В прошлом году терминал международных авиалиний уфимского аэровокзала получил две звезды. В этом году результат удалось улучшить за счет реконструкции терминала и внедрения новых технологических методов.
– В«Четыре звездыВ» – очень высокая оценка, и мы ею гордимся, в€’ комментирует В генеральный директор аэропорта В«УфаВ» Александр Андреев. – Мы планомерно совершенствуем качество обслуживания и повышаем уровень сервиса для пассажиров и посетителей. За последние три года сделано многое: построен новый международный терминал, отвечающий всем современным требованиям и стандартам, внедрены новые актуальные технологии и передовые программы, позволяющие оптимизировать и облегчить пассажирам прохождение предполетных процедур, благоустроена привокзальная площадь и модернизирован парковочный комплекс. Политика обеспечения максимального комфорта – наше приоритетное направление. Приятно констатировать, что количество жалоб от пассажиров за последний год снизилось на 30 процентов.