Дорога – место, где ежедневно пересекаются тысячи незнакомцев, и каждый по-своему реагирует на соседей по потоку. По данным исследования Сбера и Rambler&Co, в котором участвовали 7000 автомобилистов, 65% водителей изначально настроены доброжелательно, но только если другие не провоцируют их агрессию. 27%, впрочем, заранее видят в окружающих источник стресса, а 8% остаются равнодушными. Вежливость ценится, а агрессия все перечеркивает Предсказуемое поведение в потоке вызывает симпатию у 26% опрошенных, а 22% уважают терпение к новичкам. Каждый пятый (19%) отмечает важность благодарности – мигания «аварийкой» или жестами. Помощь в сложных ситуациях (16%) и подсказки о неполадках (14%) тоже оставляют приятное впечатление. Однако любые позитивные эмоции перечеркивает агрессия (26%), нарушение ПДД (21%) и высокомерие (20%). Лишь 3% сохраняют доброжелательность в любых обстоятельствах. Дружелюбие в действии 80% водителей стараются быть вежливыми. Чаще всего это проявляется в том, чтобы пропустить спешащего (40%) или предупредить об опасности миганием фар (24%). Некоторые помогают с ремонтом (6%), подсказывают маршрут (3%) или даже вызывают помощь при ДТП (3%). Чувство «дорожного единства» чаще всего возникает, когда кто-то уступает дорогу (32%), а также в пробках (13%) или при встрече «коллег» на одинаковых машинах (7%). Мысленные диалоги и реальное общение 77% водителей признались, что ведут внутренние монологи с другими участниками движения: просят ускориться (13%), возмущаются пробкой (13%) или даже мысленно здороваются с попутчиками (9%). В реальности общение чаще всего сводится к сигналам фарами (33%) и жестам (29%). Лишь 9% решаются на словесный контакт, а 25% предпочитают молчать. Вывод Дорога – это не просто поток машин, а сложное социальное пространство, где эмоции, вежливость и даже юмор создают незримую связь между незнакомцами. И хотя агрессия встречается часто, большинство водителей все же склонны к позитиву – пусть даже выраженной лишь в мимолетном жесте или мысленной реплике.
