Саратовцы могут самостоятельно оформлять заявки на услуги в МФЦ
В городе Балаково Саратовской области 28 февраля в центре «Мои Документы» открылся специализированный сектор пользовательского сопровождения.
Новая площадка представляет собой зону комфортного и быстрого получения услуг, где граждане смогут без ожидания в очереди самостоятельно их оформить в электронном виде на портале «Госуслуги», отсканировать или распечатать документы.
В настоящее время в секторе организовано 4 рабочих места с компьютерами и необходимой техникой. В случае необходимости посетитель может обратиться за помощью к консультанту.
«В этом году сеть многофункциональных центров Саратовской области отмечает десятилетний юбилей. За этот период был пройден достаточно долгий путь развития. Сегодня наши региональные МФЦ предоставляют все востребованные государственные и муниципальные услуги. Ежегодно их посещают сотни тысяч жителей. И мы не останавливаемся в развитии - добавляем новые сервисы. Учитывая, что общая цифровая грамотность наших граждан существенно подросла, предоставляем им отдельное оборудование и помещение, где они могут самостоятельно воспользоваться сервисом государственных услуг, зайти на сайт, заполнить необходимую документацию, отсканировать, распечатать документы. Пообщались с первыми посетителями. В качестве основных плюсов люди отметили быстроту и безопасность. Кто-то просто не хочет доверять другим свои персональные данные. Мы видим в этом дополнительные плюсы в продвижении дополнительных сервисов и создании зон комфорта для удобства наших жителей», - отметил на открытии сервиса министр экономического развития Андрей Разборов.
Чиновник подчеркнул, что в ближайшем будущем подобные секторы могут появиться и в других центрах «Мои Документы» Саратовской области.