ВТБ ускорил работу своего приложения «Мультибонус» на 30%
ВТБ провел редизайн мобильного приложения своей программы лояльности «Мультибонус»
Теперь участникам программы доступен новый современный интерфейс с удобной навигацией
Автор: Служба новостей
Фото: ВТБ
Дата: 31.07.2021
(CHELINDUSTRY) ВТБ провел редизайн мобильного приложения программы лояльности «Мультибонус».
Теперь участникам программы доступен новый современный интерфейс с удобной навигацией, унифицированный во всех дистанционных каналах.
Оптимизация позволила снизить время загрузки приложения на 30% и вдвое сократить инвестиции в разработку.
Чтобы обеспечить единый дизайн сайта и мобильного приложения «Мультибонуса» для клиентов, ВТБ полностью обновил его технологическую платформу в соответствии с современными стандартами гибридных мобильных приложений. Благодаря этому клиентский путь стал максимально простым и понятным во всех дистанционных каналах.
Одновременно банк повысил уровень безопасности при входе на сайт или в приложение программы лояльности, внедрив дополнительный инструмент верификации пользователя при восстановлении пароля.
Кроме того, теперь присоединиться к программе лояльности могут клиенты с любой активной картой банка ВТБ, в том числе с Мультикартой, к которой подключены опции «Инвестиции» или «Сбережения».
После регистрации участники программы смогут пользоваться специальными предложениями и скидками от партнеров «Мультибонуса».
«Редизайн приложения «Мультибонус» - это не только обновление визуализации, но и качественное улучшение клиентского пути с точки зрения основных процессов: покупки товаров в каталоге, отображения баланса, удобного доступа к разделам и категориям товаров, информирования об изменениях. И помимо заметного ускорения самого приложения, клиенты получают более быстрый доступ к наиболее актуальной информации и сервисам, что делает пользование программой лояльности более простым и комфортным. А новые сервисы и партнеры программы, функционал приложения - от геймификации до специальных предложений – постоянно повышают ее качество», – комментирует Роман Синенко, руководитель программы лояльности «Мультибонус» ВТБ.
* * *
Банк ВТБ является универсальным коммерческим банком c госучастием (60,9% принадлежит государству). Второй по величине активов банк страны и первый по размеру уставного капитала. Один из крупнейших участников российского рынка банковских услуг, предоставляемых физическим и юридическим лицам: выпуск банковских карт, ипотечное и потребительское кредитование, автокредитование, услуги интернет-банка. Банк имеет широкую филиальную сеть, в том числе и филиал ВТБ в городе Челябинске.