ОСАГО. Пять вопросов страховщику.
В сфере автострахования периодически происходят изменения, и, разумеется, владельцам автотранспорта необходимо быть в курсе всех происходящих перемен, чтобы правильно оформить документы.
В этом деле на помощь всегда придут профессионалы своего дела — страховщики. За шесть лет работы страховое агентство «GROSS-AUTO» зарекомендовало себя у большей части троицких автомобилистов. Руководитель агентства Сергей Верховцев имеет почти 20 лет опыта в сфере страхования и готов ответить на важные вопросы.
- Серей Владимирович, назовите главные аргументы в пользу вашего агентства «GROSS-AUTO»?
- Наше агентство уже на протяжении многих лет сотрудничает с крупнейшими федеральными страховыми компаниями, имеющими максимальный уровень финансовой надёжности, которые находятся на первых позициях в рейтинге. Это «Ингосстрах», «РЕСО-Гарантия», «АльфаСтрахование». Идя навстречу новым клиентам, которые предпочитают иметь полис ОСАГО от компании «Югория», мы заключили договор и с ней. Такой ассортимент позволяет нам оформить полис практически на любое авто.
Преимущество нашего агентства — это работа по системе «одного окна». Помимо полиса ОСАГО, специалисты офиса могут подготовить клиенту полный пакет документов для постановки автотранспортного средства на учёт в ГИБДД. В этот пакет входят: заявление, договор купли-продажи, полис, техосмотр. Всё делается качественно и оперативно. Кроме того, мы занимаемся всеми другими видами страхования, это: недвижимость, ипотека, спорт, «клещ», несчастный случай.
- Что в первую очередь должен знать автовладелец при обращении в страховую компанию?
- Обычно клиентов, желающих получить услуги автострахования, в первую очередь интересует стоимость полиса. Я же настоятельно рекомендую автовладельцам прежде всего поинтересоваться тем, куда предстоит им обращаться в случаи ДТП или при внесении изменений в полис, в этот же офис или, например, в Челябинск. Вопрос этот принципиально значимый. Согласитесь, всегда намного удобней решать все вопросы там, где и был оформлен полис. Мы работаем с теми компаниями, у которых оформление документов после ДТП и внесение изменений организовано в нашем городе, - поясняет Сергей Верховцев.
- Возможно ли дистанционное обслуживание в вашем агентстве?
- Да, мир не стоит на месте и в последнее время во многих сферах нашей жизни набирает обороты дистанционное обслуживание, в том числе и в сфере страхования. Человек, не выходя из дома, с помощью сервиса в интернете может оформить документы. Разумеется, в этом варианте есть положительный момент - экономия личного времени. Но пока, к сожалению, этот сервис не всегда работает корректно. Кроме того, общение происходит не с «живым» специалистом, а с роботом. А в случае ДТП клиенту, скорее всего, придётся обращаться в центральный офис, мы по таким полисам помочь не сможем.
Поэтому мы предлагаем более удобный вариант. Через один из мессенжеров клиент отправляет необходимую информацию нашему специалисту, который через агентский портал оформляет полис. При этом сам клиент может находиться дома. И главное - в этом варианте традиционным остаётся наше доброжелательное, человеческое общение с клиентами. Мы по-прежнему работаем ежедневно, без перерыва и очередей, наш офис по-прежнему располагается на улице Иванова, 58, вход где стоматология.
- Сергей Владимирович, расскажите о новшествах, которые произошли в сфере автострахования?
- Значимых их две. Изменилась базовая ставка по ОСАГО, полисы стали дороже, чем в прошлом году. Технический осмотр легковых автомобилей, принадлежащих частникам, кроме такси, теперь нужен только при постановке автотранспорта на учёт в ГИБДД, а при оформлении очередного полиса ОСАГО техосмотр делать не обязательно. При ДТП без полиса ОСАГО проблем с выплатами не будет, для всех остальных категорий прохождение техосмотра по-прежнему обязательно.
- В офисе вашего агентства практически ежедневно рабочие будни, даже в выходные. И тем не менее, остаётся ли время для отдыха, увлечений в кругу семьи, есть ли корпоративный досуг?
- Мне всегда было интересно кино, смотреть фильмы разных жанров, а однажды удалось даже сняться в эпизодической роли. Так родилась идея собрать в нашем городе команду единомышленников, людей увлечённых кино, желающих снимать и сниматься в нём. Наш проект мы назвали «Кино по-троицки». В нашей фильмографии уже четыре художественных фильма, в которых как раз играют в том числе и сотрудники нашего агентства.
- В завершении беседы ваши пожелания троичанам.
- Лето активный сезон для водителей, напряжённое время для автотранспорта, хочу пожелать всем автолюбителям, как говорят, ни гвоздя, ни жезла на дорогах и чтобы погода была хорошая, а трасса ровная!
Адрес: г. Троицк, ул. Иванова, 58 (вход - где стоматология)
Страховое агентство «GROSS-AUTO»
Тел.: 8-909-743-06-07, 8-912-318-52-66, 8-950-733-73-33
Режим работы: пн.-пт: 8.00-18.00
сб. 8.00-17.00