Больше половины челябинцев высказались против смены управляющих компаний

Хотя довольны их работой оказались не все

Сменить свою управляющую компанию хотели бы только 17,5% жителей Челябинской области, принявших участие в опросе Центра общественного мониторинга. 75,2% респондентов не планируют искать другую организацию для обслуживания дома. Хотя количество удовлетворенных ее работой гораздо ниже, а жалобы на содержание имущества весьма актуальны. Подробнее о результатах опроса «Вечернему Челябинску» рассказали в правительстве региона.

— Более сильное желание сменить управляющую организацию зафиксировано среди южноуральцев с очень низкими доходами, недовольных работой управляющих организаций, не удовлетворенных содержанием подъездов и подвалов, текущим и капитальным ремонтом жилья, содержанием придомовой территории, техническим обслуживанием конструкций дома и внутридомовых инженерных систем, обращавшихся в связи с общедомовыми коммунальными проблемами в Жилинспекцию, Роспотребнадзор, прокуратуру или суд, — отметили специалисты ЦОМа.

Довольны обслуживанием своей управляющей компании оказались 59,8% жителей многоквартирных домов. 37,8% остались неудовлетворены обслуживанием. При этом почти 25% опрошенных жителей Южного Урала признались, что управляющая компания не содержит подобающим образом подъезды и подвалы. 20,3% опрошенных недовольны содержанием придомовой территории, включая благоустройство и уборку снега. 19,3% пожаловались на плохой текущий ремонт, а 15,6% — техническим обслуживанием дома и его инженерных систем.

Больше всего отрицательных отзывов оказалось связано с вывозом мусора и уборкой контейнерных площадок — более 28%. Однако максимальный вклад в эту тему обеспечили жители сельских территорий, а в городах ситуация несколько ровнее.

Ближе к хвосту списка жалоб оказались капитальный ремонт (14,6%) и горячее водоснабжение (10%). Южноуральцы также жаловались на качество отопления, газа и холодного водоснабжения, работу канализации и отзывчивость диспетчерских служб, но эти ответы не вошли в число популярных.

В числе прочего жителям многоквартирных домов предложили ответить, кто управляет их зданием. Согласно результатам, 69,9% домов обслуживают управляющие компании, более 14% создали ТСЖ, менее 3% находятся на непосредственном управлении. А более 13% опрошенных признались, что вообще не знают, кто обслуживает их дом.

Противоречивые оценки могли появиться из-за того, что у жителей нет единого, понятного всем стандарта обслуживания. Минстрой сейчас разрабатывает такие «признаки хорошей управляйки». Однако сами обслуживающие организации не в восторге от этой перспективы.