Информация Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 12 марта 2026 г. "Пожаловаться на кредиторов теперь можно на Госуслугах"

ФССП начала принимать жалобы на коллекторов через Госуслуги.

Сообщается, что физлица могут пожаловаться на кредиторов и коллекторов на Госусугах.

Жалобу могут подать должник, родитель несовершеннолетнего или недееспособного должника, человек, которому коллекторы звонят по ошибке или который согласился общаться с кредитором знакомого или родственника. Это могут быть как граждане России, так и иностранцы.

Среди нарушений - частые звонки и сообщения, разглашение сведений о долге третьим лицам, угрозы, ругань, оскорбления, психологическое давление, звонки и сообщения в недопустимое время (с 22:00 до 08:00 в рабочие дни и с 20:00 до 09:00 в выходные).

Вместе с жалобой нужно представить имеющиеся доказательства. Срок рассмотрения - 30 дней.