Постановление Правительства Орловской области от 1 июня 2016 г. N 205 "О внесении изменений в постановление Правительства Орловской области от 29 февраля 2012 года N 65 "Об утверждении Порядка рассмотрения обращений граждан в органах исполнительной государственной власти Орловской области"

Новое в порядке рассмотрения обращений граждан в органах исполнительной государственной власти Орловской области.

Согласно внесенным изменениям, ответы на обращения, письма-уведомления в форме электронного документа направляются заявителям по адресу электронной почты также службой делопроизводства либо помощником руководителя органа исполнительной власти, подписавшего ответ на обращение (уведомление). При этом в электронном сообщении является обязательным указание фамилии и инициалов исполнителя, подготовившего ответ на обращение (уведомление), и его служебного телефона.

Уточнено, что письменные обращения граждан (обращения в форме электронного документа), карточки личного приема, копии ответов (уведомлений) заявителям, распечатанные отчеты об отправке ответов (уведомлений) в форме электронного документа и об их доставке на указанные заявителями адреса электронной почты, копии запросов в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, ответы на запросы, иные документы, связанные с рассмотрением обращений, передаются в службу делопроизводства по месту регистрации обращения для помещения в дело в течение 2 рабочих дней со дня окончания их рассмотрения.