Органы прокуратуры Московской области приняли меры к устранению нарушений законодательства о защите прав потребителей, потребительском кредите (займе) на территории Подмосковья
Органы прокуратуры Московской области проверили исполнение законодательства о защите прав потребителей, потребительском кредите (займе). Проверки показали, что нарушения, допускаемые финансовыми организациями, предоставляющими потребительские кредиты (займы), в Подмосковье носят массовый характер.
Так, зачастую потребители не предоставляют необходимые и достоверные сведения об услугах, обеспечивающие возможность правильного выбора. Кредиторы не информируют заемщиков о своих требованиях, выполнение которых является обязательным для предоставления кредита (займа), об ответственности заемщиков за ненадлежащее исполнение договора, о размерах неустойки, штрафа, пени, порядке их расчета.
Нарушения требований законодательства выявлены также в деятельности ломбардов, которые вопреки установленному порядку осуществляют круглосуточное принятие в залог и на хранение движимого имущества, не заключают соответствующие договоры страхования. В залоговых билетах, выдаваемых клиентам, не всегда отражаются сведения о паспортных данных заемщика, порядке расчета процентной ставки по займу, отсутствует полное описание заложенных вещей, позволяющее их идентифицировать. При заключении договора хранения клиентам не выдается сохранная квитанция.
Подобные нарушения выявлены в деятельности МФО ООО «Мастер деньги» (г. Егорьевск), КПК «ВЗАИМОСБЕРЗАЙМ» и ООО «Ломбард «Благо» (г. Балашиха), КПК «Кредитный союз» (г. Коломна), ООО «Ломбард 89» и ООО «Ломбард сервис плюс» (г. Чехов), ООО «Ломбард «Кредитное Товарищество» и ООО «Ваш Ломбард» (г. Можайск).
Проверками, проведёнными Одинцовской, Балашихинской, Клинской, Серпуховской, Сергиево-Посадской, Красногорской, Люберецкой, Щелковской городскими прокуратурами, выявлены нарушения законодательства в территориальных подразделениях судебных приставов-исполнителей при исполнении судебных актов о взыскании с физических лиц задолженности по кредитам (займам).
В ходе проверки, проведённой прокуратурой области, установлены нарушения закона при осуществлении региональным управлением Роспотребнадзора надзорных функций за исполнением законодательства о защите прав потребителей в сфере финансовых услуг, выразившиеся в необеспечении объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения ряда обращений граждан.
Всего органы прокуратуры области выявили свыше 200 нарушений, в целях устранения которых внесли около 30 представлений. К ряду виновных лиц применены меры административной ответственности.