Movistar desvela los gustos de sus más de 10 millones de espectadores

La tendencia no ofrece lugar a dudas, pero subsiste el debate entre el modelo clásico de consumo y el que ofrecen las nuevas tecnologías. Del primero conocemos las audiencias que mide Kantar Media a través de los audímetros, mientras que las plataformas suelen ser opacas con los datos que recopilan de sus clientes («big data») y rara vez comparten. Movistar, sin embargo, ha facilitado algunas cifras sobre los usos de los más de 10 millones de personas que eligen su plataforma.


Estos datos los conoce Telefónica sin necesidad de encuestas, ya que se consiguen a través de sus decodificadores, instalados en casi cuatro millones de hogares. Solo queda por saber con certeza cuánta gente hay sentada frente al televisor en un momento dado. De entrada, el consumo medio a través de la plataforma supera los 200 minutos diarios.


Movistar también confirma el «incremento en el uso del diferido». En el conjunto de su oferta, que incluye los canales «normales», los que se pueden ver en abierto a través de la TDT, casi el 20% del consumo se hace «utilizando las funcionalidades que permiten el diferido». En el caso de los canales de pago, la cifra se eleva hasta el 30%. Si además se excluyen los canales deportivos, en los que el directo es obviamente mayoritario, los visionados en diferido alcanzan el 34%. El porcentaje se dispara hasta el 60% si se cuentan solo los canales propios no deportivos.


Otra de las funciones habituales es el consumo a la carta, utilizadas por casi el 80% de los usuarios, más de ocho millones. De estos, casi seis han recurrido al servicio de vídeo bajo demanda (VOD). La opción de ver contenidos de los últimos siete días o «pausar» una emisión para seguir después ya la practican 5,2 millones.


Para Emilio Gayo, presidente de Telefónica España, «la televisión se ha demostrado como un elemento fidelizador de los clientes, que aprecian una oferta convergente, completa y diferencial. La prueba es que tenemos una tasa de baja menor entre los clientes que tiene contratada la televisión frente a los que no la tienen».