Má vlak dlouhé zpoždění? V těchto případech je nárok na odškodnění

Zpoždění vlaku zažil snad každý cestující. Nejčastěji za ně můžou přírodní živly. "Nejčastěji se jedná o následky řádění přírodních živlů, na základě kterých vznikají závady na infrastruktuře. Například poruchy trakčního vedení nebo zabezpečovacích zařízení. Vlivem třeba bouřek, vichřicí a podobně," popsala mluvčí Českých drah Monika Bezuchová.

 

Za vyšší částky, které letos národní přepravce cestujícím vyplatil, může také to, že o možnosti žádat o odškodnění ví stále víc lidí. "Na odškodnění 25 % z ceny jízdného mají nárok lidé, pokud je vlak zpožděn o 60 až 119 minut a utratili za jízdenku ve vnitrostátní dopravě 400 korun minimálně. Na odškodnění 50 % z ceny jízdného pak mají nárok, pokud je vlak zpožděn nad 120 minut a za jízdenku utratili minimálně 200 korun," vysvětlila Bezuchová.

 

Pokud vám vinou zpoždění navíc ujede poslední přípoj, máte nárok na alternativní dopravu do cílové stanice a můžete jet i taxíkem. Ještě zhruba rok a půl mají ostatní dopravci a to i autobusové přepravní společnosti zatím volnou ruku. Pak začne platit nařízení Evropské unie.

 

 

Před cestou je tedy dobré si zjistit, na co má cestující v případě zpoždění podle smluvních podmínek nárok.