Tensione nei reparti con i non vaccinati. I medici e infermieri del Versilia: «Noi umiliati e offesi»
C’è il non vaccinato che prende il Covid, arriva al Versilia e si arrabbia subito con il personale: guai a voi se mi fate il vaccino o se mi mettete qualcosa di strano in corpo. Un altro porta al pronto soccorso pediatrico il figlio positivo al coronavirus che non si sente bene, e di fronte al pediatra rivendica, con orgoglio, che né lui né il bambino sono vaccinati. Altri ancora, dopo essere stati curati e assistiti in ospedale, tornano a casa e ricominciano a scrivere sui social: è tutta una menzogna, vogliono controllarci, e così via.
Nelle ultime settimane medici, infermieri e operatori sociosanitari, di nuovo sotto pressione per l’emergenza coronavirus, stanno perdendo sempre più la pazienza. Rinunciano alle ferie, rientrano dal riposo, fanno straordinari, e vengono pure aggrediti. C’è grande stress e ci sono stati episodi di confronti molto accesi, anche se solo a parole, con gli utenti.
Il rapporto tra il personale sanitario del Versilia e i pazienti-utenti è storicamente molto particolare: come tutto ciò che avviene in questo territorio, non ci sono mezze misure. Le giornate trascorrono tra i ringraziamenti a non finire, ma anche tra le minacce di denuncia, urla e a volte le mani addosso. Il Covid ha accentuato questa distinzione tra chi si sente protetto e ha fiducia, e chi vive il rapporto con l’ospedale come una guerra personale. Al netto dell’angoscia comprensibile quando si sta male o sta male un proprio caro.
Pochi giorni fa dal pronto soccorso raccontavano che il primo paziente Covid dall’inizio della pandemia non smette mai di ringraziare chi gli ha salvato la vita. In un momento in cui medici e infermieri stavano lottando praticamente a mani nude. Ma ci sono anche no vax che manifestano, nei confronti del Versilia e di chi ci lavora, un disagio e un’avversione profonda. Dai reparti si assicura: i punti di vista sono tutti legittimi, non le aggressioni verbali, gli insulti, le parole beffarde. Sono cose che feriscono. Medici e infermieri si sentono umiliati e offesi: perché anche in questo momento stanno dando il loro massimo e anche di più, magari per curare chi ha deciso spontaneamente di non proteggersi dal virus. E sentirselo rinfacciare ha portato alcuni medici e infermieri a reagire, magari con parole sbagliate. Ne è nata anche una polemica social, con toni altrettanto discutibili.
Ecco perché dalla direzione sanitaria del Versilia e dai primari è arrivata l’indicazione ai colleghi di non cadere in trappole o discussioni che potessero degenerare. Il colloquio con il paziente è un aspetto fondamentale, anche quando le visioni sono discordanti; però si è fatto presente che bisogna evitare lo scontro aperto, facendo sempre il proprio dovere. E cioè assistendo anche chi non vorrebbe essere aiutato.