Los nuevos sistemas de tarjetas EBT en California no frenan el fraude, según investigadores de asistencia social
El fraude con las tarjetas EBT sigue siendo un problema importante en California, afectando a miles de familias que dependen de la asistencia social. Las nuevas medidas de seguridad no parecen ser suficientes para frenar el fraude. Investigadores han señalado que, a pesar de los esfuerzos por mejorar el sistema, el problema persiste debido a las tecnologías obsoletas y la falta de control adecuado.
Desde 2023, el condado de San Diego ha reembolsado US$34,6 millones a familias afectadas por el robo de sus beneficios.El uso de tarjetas EBT (Electronic Benefits Transfer) es un tema de debate en el estado, ya que, a pesar de las mejoras tecnológicas, los fraudes continúan afectando a los más vulnerables.
¿Cuál es el impacto en los californianos que dependen de estas prestaciones?
Cualquier interrupción en el acceso a los beneficios de asistencia social puede tener consecuencias graves. En el condado de San Diego, víctimas del robo de fondos de tarjetas EBT compartieron sus experiencias. Una mujer, quien depende de estos fondos para sobrevivir, relató cómo perdió dinero de su cuenta, quedando con solo US$34 disponibles.
A pesar de confiar en que recibiría un reembolso, sabe que puede tardar semanas debido a la alta cantidad de robos reportados. Para muchos, esto puede llevar a situaciones desesperantes, como la imposibilidad de pagar la renta. El reembolso de US$34,6 millones por parte del condado de San Diego es un intento de mitigar el daño, pero muchos se preguntan si estas medidas son suficientes para proteger a los beneficiarios en el futuro.
¿Qué dijo el Departamento de Servicios Sociales de California sobre los fraudes reportados en el estado?
El Departamento de Servicios Sociales de California (CDSS) afirmó que está tomando muy en serio el problema del robo de beneficios e implementó medidas de distribución. Además, se comprometió a reembolsar los fondos robados a las víctimas dentro de un plazo de 10 días hábiles. Para recibir una nueva tarjeta o reportar un robo, los titulares deben contactar a su oficina local o la línea de atención al cliente de EBT.
El CDSS aconseja a los titulares de tarjetas EBT que actualicen su dirección a través del sitio BenefitsCal o visiten una oficina local del condado para obtener una nueva tarjeta. Los beneficios se transferirán automáticamente a la nueva tarjeta y se mantendrá el mismo PIN. Las tarjetas antiguas seguirán siendo utilizables, pero serán desactivadas 180 días después de la emisión de la nueva.