¿Qué compañía elijo? ¿Tendrán aquí los mejores precios? ¿Qué modelo de coche será mejor?… Son varias las preguntas que nos pueden surgir . Para aclararnos dudas, la patronal de las empresas de alquiler de vehículos, FENEVAL, recomienda tomar nota de los siguientes puntos : ¿Dónde es más barato? Debemos comenzar investigando, anotando y comparando entre diferentes compañías, algo que nos ayudará a encontrar el mejor servicio y el mejor precio que se adecúe a nuestras necesidades. Respecto a los precios, hay que remarcar que cada compañía establece sus propias políticas y planes. Queda claro que las compañías alquiladoras de vehículos responden a los resultados que obtienen de su relación oferta-demanda, así como al análisis operacional y económico de su estructura. Por tanto, no se quede con la primera opción que encuentre. ¿Qué modelo de coche necesito? Al seleccionar nuestro vehículo, debemos poner sobre la mesa aspectos clave como destino final, número de viajeros, duración del viaje o rutas previstas. Será más fácil así seleccionar eficientemente el vehículo que más se ajuste a lo que estamos buscando. ¿Qué tipo de motor? Antes de optar por un coche de combustión -gasolina o diésel- o no, será importante saber si en nuestro destino de vacaciones entran en funcionamiento algunas normativas o políticas restrictivas de circulación, como las Zonas de Bajas Emisiones (ZBE). En caso de elegir un coche eléctrico, será esencial conocer, entre otros, los puntos de recarga disponibles que afectarán a nuestro trayecto. ¿Cómo es la política de combustible? El usuario podrá conocer cómo recibirá y devolverá el depósito de combustible del coche alquilado para evitar sorpresas. Hay dos tipos de opciones (lleno-lleno o lleno-vacío). La primera de ellas es la más habitual: la propia compañía hace entrega al usuario del depósito del coche completamente lleno y, antes de la devolución, este debe entregar de vuelta el vehículo con la capacidad completa. Seguro, ¿sí o no? La contratación de un seguro a todo riesgo será sinónimo de tranquilidad y protección, y redundará en una mayor satisfacción y experiencia del usuario. Otras alternativas podrían ser el seguro con franquicia, el seguro de franquicia por robo, el de Responsabilidad Civil a terceros, el de accidentes personales o el de asistencia en carretera; cada uno con un precio y unas condiciones diferentes. ¿Tiene franquicia? Es importante informarnos sobre la cantidad necesaria a abonar en caso de daños al vehículo durante el periodo de alquiler. Se trata de una cantidad variable que el titular de la reserva deberá abonar en caso de que el vehículo, durante la duración del contrato, sufra algún tipo de desperfecto. ¿Cuál es la política de cancelación? Ante cualquier imprevisto o modificación de última hora, conocer las condiciones y los requisitos de cancelación de la compañía de alquiler será el mejor de los aliados. Y… no olvide revisar el coche. Antes de irnos con el coche, es más que recomendable que compruebe que la hoja de posibles daños del vehículo que le dará la compañía es correcta.
