Patarė, kaip elgtis nusipirkus automobilį su paslėptais defektais: kada dar galite atgauti pinigus

Lietuvoje kasmet sudaroma 10–15 tūkst. sandorių, kuriais parduodami lengvieji automobiliai su paslėptais trūkumais, skaičiuoja „Autopretenzijos“ įkūrėjas Ramūnas Mackevičius. Ką daryti, jei nusiperkate automobilį, o neilgai trukus paaiškėja, kad jis turi trūkumų? Ar įmanoma iš pardavėjo išsireikalauti gražinti pinigus ar bent sumokėti už defektų šalinimą?

Edvinas Smolskis – pardavimų vadybininkas automobilių pardavimu užsiimančioje įmonėje „T&S Mobile“. Ji prekiauja naujesniais – iki penkerių metų – automobiliais. Edvinas pasakoja, kad vienu atveju iš dešimties pasitaiko, kad klientui parduodamas automobilis su defektais, apie kuriuos pardavėjas nežino.

„Žmonėms rekomenduojame automobilį tikrinti. Mes atliekame techninę apžiūrą, todėl nemažą dalį defektų būname pašalinę. Jei prieš perkant klientui nuvarius automobilį į servisą vis dėlto randama gedimų, iki pirkėjui pasiimant automobilį juos sutvarkome.

Bet būna, kad defektai išryškėja vėliau – kadangi pas mus automobilių daug, ne visus keliame ant keltuvų. Kad ir paskutinis atvejis: automobilis perėjo techninę apžiūrą, bet pradėjo girgždėti. Pirkėjas nuvažiavo į „Volkswagen“ servisą – paaiškėjo, kad amortizatoriai leidžia tepalą. Tikrai pasitaiko, kad ir techninėse apžiūrose kažko nepamato“, – naujienų portalui Lrytas kalba E.Smolskis.

Jis atkreipia dėmesį – daug prasmingiau patikrai rinktis gamintojo servisą. Čia, sako Edvinas, išmano daugiau niuansų nei ten, kur tvarko visų markių automobilius.

Konkrečiai „T&S Mobile“ atveju, jei gedimui pašalinti pakanka nedidelės sumos – 100–200 eurų – pardavėjas kompensuoja išlaidas. Jei suma didesnė, lygina, už kiek gedimą gali sutvarkyti servisuose, su kuriais bendradarbiauja. Mat čia gauna nuolaidų ir pigesnių dalių.