Zara continúa con su evolución de concepto de marca con Marta Ortega a los mandos y no cabe duda de que en los próximos años, el buque insignia de Inditex revolucionará el concepto de compra tal y como lo conocemos. Centrados en un posicionamiento estratégico de la experiencia del consumidor , la marca planea instalar en su emblemática tienda de la calle Serrano (Madrid), - ahora en obras-, su concepto de 'Apartamento'. No es nada nuevo, quienes han visitado su tienda de A Coruña en los últimos tiempos, ya han podido conocer el mencionado concepto. Se trata un espacio concebido como un recorrido a través de las estancias de una casa en el que se combina la moda y la decoración con experiencias como el café o la floristería. « El Apartamento es el resultado de la constante experimentación de Zara en sus colecciones, en sus formatos comerciales y en la propuesta de servicios y productos que enriquecen y completan la experiencia del cliente», indicó el grupo en la presentación de sus resultados financieros del ejercicio 2024. El primer concepto del Apartamento de Zara fue inaugurado en la tienda coruñesa de la calle Compostela hace casi dos años. Situado en la cuarta planta del establecimiento, ofrece una atención personalizada a los clientes y ofrece además varias líneas de producto de la colección Zara Home , ideada para el hogar. Aquí se puede descubrir lanzamientos especiales y comercializa, en primicia, adelantos de algunas propuestas de moda antes de que lleguen a otras tiendas o incluso a la web de la marca. Las colecciones cápsula, las prendas de posicionamiento premium o líneas como la lencería son algunas de las protagonistas de moda habituales que aquí se pueden encontrar. Concebido para ofrecer una experiencia de alta gama, el Apartamento contará con diferentes espacios cuyo objetivo será ofrecer una experiencia de cliente de mayor calidad. A la oferta de libros, papelería, decoración o mobiliario se sumarán una zona de floristería y un espacio de café de especialidad. La inauguración del Apartamento madrileño coincidirá con las activaciones previstas para la celebración del cincuenta aniversario de la apertura de la primera tienda de Zar a, inaugurada en su A Coruña natal en 1975. Inditex cerró 2024 con unas ventas de 38.632 millones de euros , lo que ha supuesto un crecimiento del 7,5% respecto a los 35.947 millones de euros de 2023. Además de en A Coruña, Zara dispone de un segundo Apartamento en París. En este caso, un establecimiento efímero instalado durante un año en el número 117 de la rue du Bac de la Rive Gauche.
