Un ciberataque deja a un Ayuntamiento de Alicante fuera de servicio una semana

El Ayuntamiento de Villajoyosa ( Alicante ) lleva una semana fuera de servicio on-line debido a un ciberataque y ha tenido que habilitar un sistema manual alternativo para atender a sus vecinos. El grave e inusual sabotaje ha sido denunciado ante la Guardia Civil y los responsables municipales garantizan la privacidad de los ciudadanos con un documento-formulario a tal efecto y según los requisitos legales para los trámites. En un comunicado, este lunes el Ayuntamiento ha recordado toda la secuencia de este incidente. «El pasado 2 de julio se detectó una actividad anómala en los sistemas informáticos municipales y, tras la consiguiente verificación, se concluyó y confirmó que se trataba de un ataque cibernético tipo Ransomware , lo que dejó inoperativos servicios básicos», han indicado. Para dar seguridad y evitar nuevos ataques cibernéticos, se ha partido de una instalación de los sistemas totalmente nueva tanto de servidores como de aplicaciones. «El Ayuntamiento está trabajando con todos los medios técnicos disponibles y el apoyo del Centro de Control de Operaciones de Ciberseguridad (COCS), dependiente del Centro Criptológico Nacional, para retomar lo antes posible la actividad con normalidad», han asegurado. Este organismo está realizando un análisis «forense» para averiguar las causas del ataque cibernético y su alcance. La investigación está a cargo de la Unidad de Ciberseguridad de la Guardia Civil y se ha notificado a la Agencia de Protección de Datos . Además, el equipo de gobierno municipal del alcalde Marcos Enrique Zaragoza (PP), aprobó iniciar el proceso de certificación del Esquema Nacional de Seguridad (ENS) a finales de 2024 y el Pleno de enero de 2025 dio luz verde a la política de seguridad de la información del Ayuntamiento de Villajoyosa. Mientras se soluciona la situación actual se han habilitado « sistemas alternativos » para la atención al ciudadano, entre ellos, el Registro Municipal está operativo para realizar trámites de forma manual. Asimismo, se espera que durante la jornada del martes estén disponibles el 70% de los sistemas y aplicaciones tecnológicas municipales para poder retomar la normalidad. «El Ayuntamiento lamenta la situación actual y los inconvenientes que se puedan generar a los ciudadanos durante estos días», concluye el comunicado firmado por Pedro Ramis , concejal de Sistemas de Información y Ciudad Inteligente.