Pasar el verano en España significa buscar los lugares más frescos cuando estamos en la calle, siendo bares y restaurantes algunos de los refugios preferidos por locales y turistas. En este tipo de establecimientos siempre encontraremos una bebida bien fría que tomarnos y de la que disfrutar en buena compañía mientras desconectamos del estrés diario. De esta manera, ir a un bar se convierte en una de las actividades favoritas de la mayoría de personas en esta época del año, ya sea a tomar un café con hielo, un tinto de verano, una ensaladilla o cualquier otra opción que nos refresque. Esto trae consigo un aumento del trabajo para quienes se dedican a la hostelería, teniendo que contratar más camareros y personal para estos meses en los que la clientela se ve aumentada en la mayoría del país , sobre todo en las zonas más turísticas. En algunas ocasiones, este sector se puede ver desbordado y puede ocurrir que se den malas experiencias entre trabajadores y clientes . Un ejemplo de ello es el que ha compartido la popular cuenta de X @soycamarero, quien expone la reseña negativa que una persona ha dejado de un bar y cómo le responde el propietario. Según el cliente, le deja una mala valoración porque presenció cómo le negaron servir un refresco a un anciano en plena ola de calor porque lo pidió cuando estaban cerrando: «Estábamos en el local, cierran a las 13, eran las 13.14 y le han negado una Fanta de limón a un señor mayor. Entiendo que, según su horario, debían estar cerrados, pero si seguían abiertos y con gente en el local, me parece una falta de empatía no querer venderle un refresco a un señor mayor en plena ola de calor ». Ante esta queja, desde el bar aludido no quisieron quedarse callados, y el propietario ha contestado a la reseña negativa explicando bien cómo se dio la situación : «Para aclarar: al señor se le ofreció la Fanta de limón para llevar y fue él quien decidió no aceptarla . Nuestro horario de atención finaliza a las 13.00 y en ese momento eran las 13.14 (como mencionas bien). Aunque vosotras aún permanecíais en el local, ya estábamos cerrados. Lamentamos que se hable de falta de empatía, cuando permanecer dentro del establecimiento 14 minutos después del cierre también podría considerarse una falta de consideración hacia el personal». Teniendo en cuenta las dos partes, @soycamarero pregunta: ¿A quién le falta la empatía? Ante esta cuestión, varios usuarios de X han contestado desde su punto de vista, existiendo tanto quienes están a favor del bar como en contra. Estas han sido algunas de las respuestas: «En Inglaterra, cuando llega hora de cierre van todos los clientes a la calle. Pero en España se tiene la deferencia de permitir que acaben tranquilos aún a costa del tiempo del personal. Y encima se quejan» «No conozco ningún bar que cierre a las 13h. Es una polémica contra los abuelos porque según el gobierno viven mucho y hay que matarlos vacunas o desprestigiarlos. Si un local cierra a las 13h. no se comprende una mesa ocupada a las 13.15, aquí falla algo y no son los clientes» «En plena ola de calor lo mejor es estar en tu casa, en el hotel, la piscina o donde sea menos entorpeciendo un horario de cierre de servicio. No sé negaron, se ha dieron para llevar; hay que tener cara para molestar a los trabajadores, que es lo que pasa cuando les pisas su horario...» «A ver, depende de cómo de apurado estuviera el yayo. Si le iba a dar un telele, lo suyo es ayudarle» «Literalmente. Si cierra a las 13:00, eso quiere decir que a las 13:00 todo el mundo tiene que haber terminado sus consumiciones, haber pagado y estar fuera. Para eso se planifican horarios. Lo de tener a la plantilla esperando, tiene tela».
