Пик сезона: что не так со связью на Алаколе

Житель Казахстана пожаловался на качество связи на Алаколе. В Министерстве цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности ответили на его претензии, подробнее рассказывает Tengri Life.
В нашу редакцию обратился читатель, который сообщил, что отдыхает на Алаколе, в селе Кабанбай. По его словам, связь периодически пропадает и не удается поймать сигнал сети.

"Я сейчас нахожусь на Алаколе, в селе Кабанбай. С 14:00 до 00:00 здесь не работает ни сеть, ни связь. Можете узнать, в чем причина?" - спросил он.

Мы обратились за комментарием по ситуации в пресс-службу Министерства цифрового развития, инноваций и аэрокосмической промышленности.

"Сотовая связь в районе озера Алаколь, включая село Кабанбай, в целом функционирует в штатном режиме. При этом в отдельные периоды могут наблюдаться кратковременные затруднения с доступом к услугам, что обусловлено высокой нагрузкой на сеть в условиях сезонного туристического потока", - отметили в пресс-службе.

Так, по данным министерства, фиксируются перебои в электроснабжении, которые оказывают влияние на работу базовых станций.

"Только за первую декаду июля в селе Кабанбай произошло более 30 отключений электроэнергии, каждое продолжительностью в среднем 1,5–2 часа. Последний инцидент зафиксирован 13 июля с 12:00 до 13:00. Операторы принимают все возможные меры для поддержания стабильной работы сети, в том числе в условиях повышенного спроса и внешних факторов", - сообщили нам в пресс-службе.

Тем временем ситуацию также прокомментировали в пресс-службе Beeline.

"Техническая служба компании фиксирует большую нагрузку в селе Кабанбай. Это значит, что активность сельчан превышает возможности оборудования. Увеличение пропускной способности сети осложняется природными факторами, однако компания ищет решение этой задачи", - сообщили нам в пресс-службе.

К слову, члены правительства после критики Президента наведались с проверкой в курортную зону озера Алаколь в областях Абай и Жетысу. Министр туризма Ербол Мырзабосынов отметил, что, несмотря на рост потока туристов, в ряде курортных зон стандарты обслуживания не соответствуют современным требованиям. На Алаколе обнаружили нарушения базовых стандартов безопасности. В ходе проверки был выявлен ряд системных проблем - на отдельных пляжах отсутствовали санитарные узлы, душевые, контейнеры для мусора, буйки и ограждения.