Récord histórico de reclamaciones contra la banca por los expedientes de gastos hipotecarios

Las reclamaciones contra la banca presentadas por los usuarios ante el Banco de España se dispararon un 69% interanual en 2024. Mientras que en 2023 se gestionaron 33.191 expedientes, en 2024 fueron 56.099 procedimientos, lo que supone un récord histórico en el organismo supervisor. Sin embargo, este incremento tan abultado de la cifra se debe a las reclamaciones de devolución de los gastos de formalización de las hipotecas, que no son competencia de la institución, lo que deriva en su inadmisión. «La actividad del servicio prestado por el Banco de España se ve lógicamente afectada por las oleadas de reclamaciones que pueden surgir de las controversias entre los clientes y las entidades supervisadas, en muchas ocasiones derivadas de resoluciones judiciales... Ver Más