El servicio de transporte urbano de Toledo ha batido en los primeros seis meses del año su récord histórico en los primeros meses de este año 2025, con un total de 3.841.330 viajeros, una cifra que supone un 14,7 por ciento más respecto el año anterior, según los datos proporcionados por Unauto, la empresa concesionaria del servicio. El uso del autobús urbano se ha incrementado respecto al año anterior, que en este mismo espacio de tiempo registró 3.697.048 viajeros. Las líneas más utilizadas por los toledanos son las que comunican los diferentes barrios de la ciudad con el Polígono. Así , la 92, que sale de Buenavista, fue en 2024 la más utilizada, casi un millón de viajeros al año, 913.793, mientras que en 2019, antes del traslado del hospital Virgen de la Salud, tuvo 837.872. Las cifras de estos primeros seis revelan que sigue creciendo en número de viajeros. Lo mismo ocurre con la 61, la 62 y la 91, todas ellas registran un gran número de viajeros y superan los 800.000 anuales . También crece la línea 1, otra de las más populares por los toledanos, que se incrementa su uso este 2025, y ya tiene 459.795, en estos primeros meses. Por su parte, la línea 32, que se creó en febrero pasado para comunicar los barrios de la Legua y Valparaíso con el Polígono, ha registrado en este tiempo 1.404 viajeros, siendo marzo el mes en el que más se utilizó, con 434. Mientras tanto, el Ayuntamiento de Toledo ha abierto un formulario de consulta pública para recoger todas las aportaciones, propuestas, sugerencias e ideas que los ciudadanos quieran aportar para la redacción del nuevo contrato del servicio de transporte público urbano de la ciudad. Se trata de buscar la opinión de los toledanos de cara al nueva concesión. A través de este formulario, que estará operativo hasta el 30 de septiembre, se puede valorar el servicio actual, como la puntualidad, la limpieza o la atención al cliente, entre otros. En solo unos días, el cuestionario ha sido completado por más de 420 toledanos, con una media de edad de 40 años y tres de cada cuatro son mujeres. Entre las quejas más frecuentes, la limpieza, la frecuencia y la falta de puntualidad y, entre las propuestas, la instalación de un carril bus y la prioridad semafórica, una medida que ya contempla el equipo de gobierno para el nuevo contrato. Entre los datos positivos, los usuarios que ya han realizado la encuesta destacan la mejora del funcionamiento de la aplicación COPI que ya ha superado los problemas que sufrió cuando se puso en marcha. Las líneas sobre las que más se preguntan y se proponen medidas son la 91,92, 61, 62 y la 1, las que más viajeros tienen. Los toledanos pueden indicar qué líneas se utilizan según el domicilio, para proponer mejoras para el futuro del transporte urbano, o aportar sugerencias sobre cómo facilitar el acceso a la información y la accesibilidad. Al formulario se puede acceder a través de este enlace facilitado en nota de prensa por el Ayuntamiento de la capital regional. Además, se puede enviar cualquier sugerencia, propuesta o comentario adicional a través de la dirección de correo electrónico: movilidad@toledo.es.
