PIX fora do ar e usuários relatam falhas e instabilidades no começo da tarde
O sistema de pagamentos instantâneos PIX apresentou instabilidade no início da tarde desta segunda-feira, 19, afetando usuários de diferentes instituições financeiras em todo o país. As falhas começaram a ser relatadas por volta das 13h e incluem dificuldades para realizar transferências, pagamentos e recebimentos por meio da plataforma.
De acordo com o Downdetector, plataforma que monitora o funcionamento de serviços digitais em tempo real, mais de 7,6 mil usuários registraram reclamações relacionadas ao PIX ao longo do início da tarde. Os picos de notificações indicam falhas simultâneas em múltiplos bancos, o que sugere um problema de abrangência nacional.
Reclamações
Nas redes sociais, consumidores relataram transações recusadas, pagamentos não concluídos e valores que ficaram “em processamento” por tempo indeterminado. Há também queixas de comerciantes que não conseguiram receber pagamentos via QR Code, o que impactou diretamente operações de venda, especialmente em estabelecimentos que utilizam o PIX como principal meio de pagamento.
O PIX é administrado pelo Banco Central do Brasil e opera de forma integrada entre as instituições financeiras. Até a última atualização desta reportagem, o órgão ainda não havia se manifestado oficialmente sobre a causa da instabilidade nem informado previsão para a normalização completa do serviço.
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