Денежная выплата или материальная поддержка: новая услуга доступна в приложении eGov Mobile

Оказавшиеся в трудной жизненной ситуации казахстанцы теперь могут подать заявление на получение социальной помощи через мобильное приложение eGov Mobile. Ранее такая возможность была доступна только на портале eGov.kz – теперь подать заявление можно прямо со смартфона, передаёт Tengrinews.kz со ссылкой на АО "Национальный информационные технологии".
Социальная помощь – это денежная выплата или материальная поддержка, которую местные исполнительные органы оказывают отдельным категориям граждан, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. Переход услуги в мобильный формат делает получение такой поддержки более простым и удобным. Подать заявление можно в любое время и из любого места, а сам процесс занимает несколько минут.
Социальная помощь по решениям маслихатов предоставляется гражданам, нуждающимся в дополнительной поддержке, в том числе людям с социально значимыми заболеваниями, пожилым гражданам, не способным к самообслуживанию, лицам без родительского попечения, а также семьям с низким уровнем дохода.

"Сам процесс подачи заявления также максимально автоматизирован. Часть данных при подаче заявки загружается автоматически из государственных информационных систем, что упрощает оформление и снижает вероятность ошибок. Как показала практика, только за 2025 год через портал eGov.kz поступило более 7 000 заявлений, - отметил председатель правления АО "Национальные информационные технологии" Даулет Бекманов.

Чтобы воспользоваться услугой, пользователю необходимо:

авторизоваться в мобильном приложении eGov Mobile и перейти в раздел "eGov госуслуги" – "Специальные услуги";
выбрать услугу "Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов" и заполнить все необходимые данные;
подписать услугу одним из доступных методов;
ознакомиться с уведомлением об обработке заявки в разделе "История услуг";

После подачи заявления обращение рассматривается уполномоченным органом. Решение принимается с учётом уровня дохода семьи и других установленных критериев. Срок рассмотрения составляет до 8 рабочих дней. Результатом оказания услуги является уведомление о назначении социальной помощи либо мотивированный отказ. Услуга предоставляется бесплатно.
Ранее в правительстве анонсировали рост пенсий и пособий в Казахстане в 2026 году. Об этом рассказал заместитель премьер-министра — министр национальной экономики Серик Жумангарин.
Читайте также: Соцвыплаты от государства: кому положены и как подать заявление в 2026 году