Gerichtsurteil: Fluglinie haftet für Auskünfte ihrer Callcenter-Mitarbeiter
Der Irrtum einer Callcenter-Mitarbeiterin kommt eine Fluggesellschaft teuer zu stehen. Nach den Urteilen zweier Gerichte muss sie drei Personen Ersatztickets im Wert von 15.000 Euro bezahlen.
