República Dominicana inicia ambiciosa reforma digital con apoyo de organismos internacionales
Este artículo fue publicado originalmente en El Día.
La República Dominicana ha iniciado una nueva etapa en su proceso de modernización institucional con la puesta en marcha de una reforma digital integral, respaldada por organismos internacionales, que busca transformar la manera en que el Estado interactúa con la ciudadanía y presta sus servicios.
El proceso comenzó con la llegada de una misión de asistencia técnica de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL), cuyo acompañamiento se extenderá durante seis meses y estará orientado a definir un modelo de gobernanza digital adaptado a las necesidades del país, alineado con estándares regionales y enfocado en la generación de valor público.
La iniciativa cuenta con el respaldo del Ministerio de la Administración Pública (MAP) y se desarrolla en dos frentes complementarios. Por un lado, el Instituto Latinoamericano y del Caribe de Planificación Económica y Social (ILPES) lidera la identificación de proyectos estratégicos y reformas legales necesarias para avanzar en la interoperabilidad de los trámites estatales, con el objetivo de que las instituciones públicas puedan compartir información de forma segura y eficiente, reduciendo tiempos y mejorando la atención a la población.
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De manera paralela, la División de Desarrollo Productivo y Empresarial (DDPE) introduce herramientas innovadoras para fortalecer la toma de decisiones, entre ellas el Simulador de Transformación Digital y la Metodología RESMA (Regulatory Sandbox Maturity Assessment). Estas herramientas permitirán evaluar la madurez de los marcos regulatorios y diseñar políticas públicas basadas en evidencia y datos concretos, tanto en el sector público como en el privado.
La misión técnica incluyó reuniones con altas autoridades del Gobierno dominicano. El ministro de la Presidencia, José Ignacio Paliza, expresó el compromiso del Estado y la voluntad política de impulsar la transformación digital, destacando el valor del acompañamiento técnico de la CEPAL.
En los encuentros también participaron funcionarios del MAP, como Armando Manzueta, Alan Jiménez y Sheyla Castillo, así como representantes del Ministerio de Hacienda, el Consejo Nacional de Competitividad, el Instituto Dominicano de las Telecomunicaciones (INDOTEL), la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC) y el Centro Nacional de Ciberseguridad.
Este esfuerzo forma parte del Laboratorio de Transformación Digital para América Latina y el Caribe (DLAB), una iniciativa de la CEPAL con el apoyo de la Agencia Alemana para la Cooperación Internacional (GIZ), que contempla la selección y ejecución de proyectos digitales de corto y mediano plazo, con acompañamiento permanente de expertos internacionales y adaptación a las prioridades nacionales.
Al concluir el período de asistencia técnica, se espera que el país cuente con una hoja de ruta clara para su transformación digital, orientada a garantizar mayor eficiencia, sostenibilidad y calidad en la gestión pública.
Liderazgo digital regional
La reforma digital se suma a una serie de hitos que consolidan el posicionamiento de la República Dominicana como referente en la región. El país fue seleccionado para asumir en 2026 la presidencia de la Red Interamericana de Gobierno Digital (Red GEALC), una designación promovida por la Organización de los Estados Americanos (OEA) y el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), que reconoce los avances en innovación, transparencia y modernización institucional.
Asimismo, en junio de 2025 la nación alcanzó el primer lugar en regulación digital en América Latina y el Caribe, según el ICT Regulatory Tracker 2024 de la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), con una puntuación de 97, ubicándose entre los primeros puestos a nivel mundial.
A estos avances se suma el apoyo financiero del Banco Mundial, que en noviembre de 2023 aprobó un préstamo de 40 millones de dólares para fortalecer la capacidad estatal en el diseño e implementación de políticas públicas y reducir en al menos un 30 % el tiempo de gestión de 500 trámites prioritarios en sectores clave.
La dimensión social de la transformación digital también ha sido priorizada. En 2024, la República Dominicana participó en la consulta digital global sobre inclusión digital organizada por el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD), con el objetivo de reducir brechas tecnológicas y garantizar que el desarrollo digital beneficie a todos los sectores de la población.
En conjunto, estos esfuerzos reflejan una estrategia integral que combina modernización tecnológica, acompañamiento multilateral y políticas públicas inclusivas, consolidando el camino del país hacia un Estado más eficiente, transparente y centrado en el ciudadano.
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