Santé. Le nombre d'appels au 15 explose : « sur 100, il y a celui à ne pas louper »
Au bout du fil, les assistants de régulation médicale (ARM), réunis à Lyon, s’interrogent sur l’avenir de leur métier alors qu’aujourd’hui, ils gèrent surtout de la médecine de ville et manquent d’effectifs.