ベントレーモーターズ ジャパンのブランド責任者が教える！小売業こそ学ぶべき“熱狂的なファン”を生み出す仕組み - ニュース・経営

マーケティング戦略論や流通システム論を専門とする神奈川大学の中見真也准教授をホストに、月イチで開催しているLIVEウェビナーシリーズ「リテールイノベーションの最前線」。第6回となる今回は、ベントレーモーターズ ジャパンのブランドディレクターである遠藤克之輔氏が登場します。遠藤氏は、ワンダーマン電通にてデジタル・CRM及びマーケティングコンサルタント業務に携わったあと、ウォルト・ディズニーでCRMプロジェクトを牽引し、ギャップジャパンでマーケティング戦略を統括。その後、フェラーリ・ジャパンやBMWジャパンでマーケティングディレクターを務め、2024年からベントレーモーターズ ジャパンのブランドディレクターを務める、ブランド戦略の第一人者です。そんな遠藤氏に講師をお務めいただく今回のテーマは「“熱狂的なファン”を生み出す仕組み」です。遠藤氏が、ディズニーをはじめ、ギャップ、フェラーリ、BMW、そして現職のベントレーなどで学び、実践してきたブランド戦略（＝熱狂的なファンを生み出す仕組み）は、決して一部の特別な企業の専売特許ではありません。日々の商いで激しい競争に晒されているわが国の小売業は、今こそ海外のラグジュアリーブランドが得意とする“ファン化”の構造を理解し、自社のビジネスに生かすときではないでしょうか。本セミナーでは、単に「モノ」を売るだけではなく、「コト」や「トキ」を通じてブランド（店）へのロイヤルティを高め、“熱狂的なファン”を引き寄せるための仕組み・構造について、第一人者である遠藤氏に学びます。