部下から突然「実は転職が決まりまして」と言われないために…『営業の科学』に学ぶ仮面を剥がすコミュニケーション - ニュース・経営

ビジネス書の名著・古典は多数存在するが、あなたは何冊読んだことがあるだろうか。本連載では、ビジネス書の目利きである荒木博行氏が、名著の「ツボ」を毎回イラストを交え紹介する。 今回は、セールスおいて顧客の本音を引き出す提案ノウハウを、科学的見地から説いた『営業の科学』（高橋浩一著、かんき出版）を取り上げる。営業活動のみならず、さまざまなシーンで応用できるという、「仮面」をかぶった相手の本音を知るための秘訣とは？