なぜ「ニュー・コーク」は大失敗したのか コカ・コーラが陥った自信過剰と確証バイアスの罠とノーベル賞学者の過ち - ニュース・経営
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業界地図を書き換えるような新しいビジネスモデルを実現するテック企業が世界を席巻している。その理由は何か。単なる技術革新があるからではない。ビジネス界の中枢で根底から常識を覆す「ギーク」(変わり者)が活躍しているからだ。『ギーク思考』(アンドリュー・マカフィー著/小川敏子訳/日本経済新聞出版)から一部を抜粋・再構成し、教訓的な事例を紹介する。
炭酸飲料業界で不動の地位にあったコカ・コーラ。競合他社が新しいマーケティング戦略を展開したとき、コカ・コーラは自社戦略を誤り、長年の信用までが失墜した。何が原因だったのか。
