グループ各社で1000人が生成AIにトライ、イオンはいかにDXを「現場の自分事」に変えたのか - ニュース・経営

イオングループで現場の従業員を起点とした「ボトムアップDX」が広がりを見せている。グループ各社の希望者1000人に生成AIを自由に使ってもらい、活用法を探索。社員自らが講師を務める生成AI勉強会も定期的に開催している。トップダウンによる全社的なDX推進に加え、なぜボトムアップのアプローチが必要だったのか。イオンデジタルアカデミーの推進役を担うイオンICT企画チーム・デジタルアカデミー責任者の沖中優宜氏に聞いた。