E. Laurinaitis: žmogaus jausmai yra kaip pinigai – jie yra arba jų nėra
Pandemijos akivaizdoje visos svarbiausios saugumą apibrėžiančios žmogaus savybės buvo daugiau ar mažiau pažeistos: praradę įprastinę pusiausvyrą vis dažniau pasiduodame baimei, todėl vyksta daug įvairių vienas kitam prieštaraujančių procesų. Pavyzdžiui, žmonės pasiduoda ne visiškai adekvačiam paniškam pirkimui arba tie, kurie jau buvo pradėję vadovautis ekologiška psichologija, vėl ima pirkti tą, ką rinkdavosi anksčiau, „Verslo žinių“ konferencijoje „Klientų patirties valdymas“ kalbėjo Eugenijus Laurinaitis, gydytojas psichoterapeutas, Europos psichoterapijos asociacijos generalinis sekretorius.