De zorgverzekeraar hangt aan de lijn: wil je wat verder reizen? Dan kun je eerder in het ziekenhuis terecht

Patiënten die lang moeten wachten op een behandeling kunnen vanaf dit jaar een telefoontje verwachten van hun zorgverzekeraar, die helpt een alternatief te zoeken. Het moet bijdragen aan kortere wachtlijsten, al is niet iedereen daarvan overtuigd. „Straks is er een wachtlijst voor wachttijdbemiddeling.”