Активная работа с вопросами жителей – отличительная особенность белгородских властей. Во время прямой линии губернатора 18 сентября министр общественных коммуникаций Оксана Тарантова отметила, что активную работу с обращениями жителей выстроили по личному решению Вячеслава Гладкова.«Имеет смысл такая работа? Ведь на самом деле над обращениями людей, которые вам пишут, звонят, работает несколько тысяч человек. Они мониторят соцсети, телефонные звонки, собирают обращения в МФЦ. Всё это обрабатывают, анализируют и потом выходят какие‑то решения. Результат есть?», – поинтересовалась Тарантова.. Гладков подчеркнул, что, например, коллективное обращение жителей бывшего общежития в Губкине привело не только к капремонту их дома, но и запустило целую программу ремонта бывших общежитий по всей области. «Результат есть. Мы видим, что очень много сделано. С другой стороны, когда ты что‑то сделал, словно переворачиваешь страницу и понимаешь, какой большой объём работы ещё предстоит. Больше всего думаем о планах, о наших возможностях, об источниках финансирования. Я очень благодарен всем жителям области за обратную связь, за честность, за принципиальность. А мы стараемся вместе с главами муниципалитетов соответствовать их запросам», – добавил глава региона.. Помимо истории с общежитием в Губкине обращение жителей Новосадового привели к капремонту местной школы. Также в эфире вспомнили просьбу белгородки, чьей маме, инвалиду II группы, предложили ждать год, чтобы заменить коленный сустав. Тогда обращение женщины положило начало большой программе по ликвидации очереди на операции по замене суставов. В 2025 году сделали уже более 2,5 тыс. операций и к концу года очереди на них не будет. А раньше пациентам приходилось ждать порой и по несколько лет.Сергей Шевченко.
