Лужи нипочём. Какая обувь подойдет для межсезонья

Действительно, ботинки и сапоги для межсезонья должны одновременно: не промокать, подходить для дождей, мокрого снега, луж, иметь устойчивый каблук или же вообще быть на низком ходу для большего удобства.

Что скажут продавцы?

Одно из главных качеств, чего мы ждем от ботинок, - они не должны пропускать воду. «Выбирая обувь для сезона весна-осень, обращайте внимание на подошву. Она должна быть толстой - не менее 1,5-2 см - и ребристой. Рельеф на протекторе предупреждает скольжение, а значит, травмы на еще не растаявшем льду», - советует консультант магазина обуви Юрий Филимонов.

Помимо этого, специалисты советуют учесть цвет обуви и сочетаемость с брюками, джинсами, юбками и платьями, убедиться, что обувь подходит для разных случаев жизни. Но и при всех этих требованиях совершенно не хочется скупать целый обувной парк для межсезонья, это недешевое удовольствие, и потом, эту обувь же нужно куда-то ставить и складывать.

Поэтому для начала выбираем основные модели, которые подойдут под максимум наших «хотелок», а также определяем нейтральные базовые цвета, в которых мы будем искать нужные модели, чтобы вопрос цветовой сочетаемости вообще не стоял.

Итак, что может пригодиться из обуви с марта по май в условиях снега, дождя и температуры от -5 до +15 с солнцем? В последние 5 лет резиновые сапоги действительно стали популярными, они не только оставят ваши ноги сухими, но и поднимут настроение ярким цветом. Говоря об обуви из замши или гладкой кожи, продавцы уверяют, что, если не шагать по лужам и в проливной дождь, а лишь в сырую погоду, то ничего страшного с ней не случится.

Качество обуви зависит не только от самого производителя, но и продавца, ведь обувь до подачи в торговый зал должна пройти предпродажную подготовку: её должны аккуратно распаковать, отсортировать и осмотреть. Продавец по внешним качествам проверяет качество кожи, нет ли дефектов, а также информацию о товаре и его изготовителе. Образцы обуви должны быть сгруппированы по видам, моделям и в таком порядке выставлены в торговом зале. При этом обувь для мужчин, женщин и детей должна быть размещена в торговом зале отдельно. Каждая модель имеет свое название, артикул, цену и размерный ряд.

«Мне приятно покупать обувь в магазине, в котором вежливый продавец посоветует не только с выбором, но и поможет с примеркой, усадит на банкетку, даст ложечку, покажет зеркало, и оценит, подходит ли мне модель», - рассказывает пенсионерка из Сургута Нина Павловна.

После того, как вы определились с покупкой, продавец еще раз в вашем присутствии осматривает обувь, проверяет правильность цены и только потом вы оплачиваете товар. Обувь передаётся покупателю в упакованном виде и без дополнительной платы за упаковку, коробку и пакет.

В случае, если кассовый чек не содержит информации о товаре, то вместе с товаром покупателю передается товарный чек, в котором указываются: модель, артикль, название магазина, дата продажи, цена. В товарном чеке обязательно продавец должен поставить печать и свою подпись.

Как бороться с браком?

Покупка обуви - это сложный и затратный процесс, но что делать, если купленная обувь не подходит вам или же пришла в негодность через неделю после покупки? Особенности продажи регулируют «Правила продажи отдельных видов товаров», утвержденные постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 года N 55.

Чтобы не быть обманутым, конечно же, самому нужно контролировать работу продавца. Пусть он расскажет о гарантийном сроке на обувь, в течение которого магазин устранит дефекты товара. Как правило, он составляет 30 дней. Если гарантийный срок отсутствует, покупатель имеет право в течение двух лет вернуть свои деньги.

Гарантийный срок отсчитывается со дня продажи обуви или начала сезона. Каждый регион определяет время начала и окончания сезона в зависимости от специфики климатических условий. В Югре, согласно постановлению губернатора «О сроках наступления сезонов года на территории округа», установлены следующие сроки наступления сезонов: весенний - с 1 апреля, летний - с 1 июня, осенний - с 1 сентября, зимний - с 1 ноября.

Если вы купили тесную обувь с надеждой на то, что разносите, но этого сделать не получилось, то в течение 14 дней вы можете обратиться в магазин и обменять модель на размер больше. Однако, при этом обувь не должна быть в употреблении, сохранён её товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки, товарный или кассовый чеки. Хотя отсутствие чека не лишает вас права обратиться в магазин, главное, приведите с собой свидетеля, который сможет подтвердить вашу покупку. Если в магазине нет выбранных вами ботинок, то вы можете попросить обратно деньги, и магазин обязан вернуть сумму в течение 3 дней. Также вы можете потребовать скидку или отремонтировать обувь - это на ваше усмотрение.

«Мне не удалось с магазином договориться мирно. Купила босоножки и только дома увидела, что застежка сломана. Пришлось написать претензию. Написала в двух экземплярах: один - продавцу, а другой - оставила себе с отметкой о дате приёма и с подписью продавца. Хорошо, что в магазине приняли претензию, а то бы пришлось отправлять почтой в адрес магазина», - пожаловалась жительница Урая Ольга Тырикова.

Если между продавцом и покупателем возник спор о причине дефекта, то проводится проверка качества товара, за счет продавца. Вы можете при ней присутствовать. Если экспертиза выявит, что это фабричный брак, то продавец обязан возместить потребителю расходы. Если вы обнаружили недостатки обуви и потребовали её заменить, продавец обязан это сделать в течение 7 дней. А в 10 дней вернуть разницу скидки, денежное возмещение расходов на исправление недостатков товара.

Срок исправления огрехов обуви вы определяете в письменной форме. Он не может превышать 45 дней. Если срок не зафиксировать письменно, то продавцу нужен минимальный срок, объективно необходимый для исправления брака.

И помните, если продавец отказывается выполнить ваши законные требования, то защитить свои права можно в суде.

Материал подготовлен при содействии Консультационного центра ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в ХМАО-Югре»