Лишь 5% россиян регулярно совершают покупки в интернет-магазинах
27% россиян хотя бы раз в жизни занимались онлайн-шоппингом, но лишь 5% из них регулярно совершают покупки в интернет-магазинах. К такому выводу пришли аналитики «Левада-центра», которые провели опрос в 134 населенных пунктах 46 регионов страны для того, чтобы выяснить, с какой целью россияне чаще всего используют интернет, и кто из них является наиболее активным пользователем интернет-услуг.
Результаты исследования показали, что более двух третей опрошенных (65%) являются интернет-пользователями. Основные цели использования интернета – поиск информации (47%), общение (34%) и вход в социальную сеть/сети (32%).
Каждому седьмому россиянину приходилось бронировать по интернету транспортные билеты. 12% опрошенных осуществляли по интернету бронь на билеты для посещения культурных мероприятий, 9% – бронировали гостиницу или туристическую путевку.
Наиболее активными пользователями интернет-услуг являются люди с высшим образованием, высоким потребительским статусом и жители Москвы.
Более половины респондентов не планируют в дальнейшем использовать интернет для осуществления брони различных услуг или покупки товаров.
Алексей Королюк, генеральный директор REG.RU: «В скором времени показатели по целям использования интернета российскими пользователями могут измениться в сторону роста доли интернет-покупок. Обусловлено это двумя факторами: повышение интернет-грамотности населения и распространение систем электронных платежей, одновременно с ростом пользовательского доверия к ним. За последние несколько лет заметно расширились возможности электронных платежных систем и значительно выросло общее количество эмитированных расчетных и кредитных карт - по последним данным Центробанка России, их число превышает 220 млн. Удобная система расчета банковскими картами стимулирует население совершать больше финансовых операций как в оффлайн, так и в онлайн-среде».