Российские потребители снова почувствовали кризис
После недолгого периода оптимизма и надежд потребительские настроения снова полны пессимизма, говорится в исследовании Gfk. В целом российские потребители считают, что с начала кризиса в 2015 году их экономическое положение не улучшилось. И это главная причина, почему потребитель вновь чувствует себя в кризисе
По данным исследования GfK, худшие показатели настроений российского
потребителя отмечались в 2015 году — на этот период пришелся пик экономического
кризиса. Они заметно улучшились в период выхода из кризиса в 2017 г., но вновь
ухудшились в 2019 г. По итогам замеров во втором квартале 2019 г. Индекс
потребительских настроений составил 96 пунктов из 200 возможных. Чуть выше
показатели Индекса в Москве, где он составил 99 пунктов, но и здесь ситуация
видится потребителю как стагнирующая.
Александр Демидов, генеральный директор (СЕО) GfK Rus, комментирует
результаты исследования: «Понятно, что в пик кризиса в 2015-м потребительские
настроения были на самом низком уровне. В 2017 году у россиян появилась надежда
на улучшение ситуации, но к 2019 году выяснилось, что на потребительском уровне
она не реализовалась: доходы населения продолжали падать, покупательная
способность — снижаться. Сегодня потребитель ощущает, что кризис еще
продолжается и будет продолжаться длительное время».
Так, на вопрос о том, как изменилось материальное состояние за последние 12
месяцев, в 2015 г. только 11% ответили, что оно улучшилось, 39% ответили, что
ухудшилось. В 2017 г. доля тех, чье «положение улучшилось», выросла до 16% и
осталась на том же уровне в 2019 г. По итогам исследования в 2019 г. 29%
отметили, что «положение ухудшилось». Надежды на улучшение материального
положения в будущем в 2015 г. выразили 17% населения, в 2017 г. — 26%, а в 2019
г. их доля вновь снизилась до 23%.
Аналогичная картина и с оценкой экономических условий в стране в следующие
12 месяцев. Самые низкие показатели были в 2015 г., они улучшились в 2017 г. и
вновь просели в 2019 г. В 2019 г. 33% опрошенных россиян сообщили, что считают
экономические условия в стране плохими. Хорошими их считают 27% участников
исследования.
И даже среднесрочные перспективы национальной экономики на ближайшие 5 лет
видятся участниками исследования пессимистично. Почти каждый четвертый (24%)
считает, что ситуация в национальной экономике может ухудшиться в ближайшие 5
лет.
Интересно, что в 2015 г. доля тех, кто сообщил: «кризис коснулся меня лично»,
был ниже (43%), чем в 2017 и 2019 гг. (55% и 53%). Вероятно, происходит
накопление усталости потребителей, а также доли тех, кого кризис затронул, и
этот процесс продолжается.
В 2015 г. 29% россиян полагали, что кризис продлится долго: 4 года и более.
Большая же часть населения считала, что кризис закончится раньше и все
восстановится. Однако эти надежды не сбылись, и в 2019 г. большая часть
населения полагает, что последствия кризиса будут продолжаться еще длительное
время.
Выросла и готовность россиян быстро реагировать на потенциальное ухудшение
экономических условий. Так, в 2017 и 2019 гг. даже больше россиян, чем в 2015
г., сообщили, что в случае ухудшения материального положения были бы готовы
отказаться от дорогостоящих покупок и сервисов, таких как покупка недвижимости,
автомобиля, ювелирных украшений; посещение баров и ресторанов;
путешествия.