В ВТБ оценили экономию от внедрения ИИ в 15 млрд рублей

Глава ВТБ Андрей Костин сообщил, что внедрение искусственного интеллекта (ИИ) уже приносит банку экономию в размере 15 миллиардов рублей. По его оценкам, в течение следующих двух лет этот эффект может увеличиться до 50 миллиардов рублей.

Костин отметил, что финансовое учреждение активно использует технологии ИИ в своих бизнес-процессах. При этом он подчеркнул, что банк находится на начальном этапе этого внедрения.

Заявление было сделано в ходе выступления на пленарной сессии форума «Цифровые решения».

Ранее банк запустил чат-бота на базе генеративного искусственного интеллекта (ИИ) для более чем 12 тысяч сотрудников своих отделений. Чат-бот использует технологии Retrieval-Augmented Generation и большие языковые модели для подготовки точных ответов на основе базы знаний банка.