Исследование: как большой бизнес использует социальные сети
Портал Ceo.com провел исследование, в котором выяснил, в каких социальных сетях ведут аккаунты главы самых значимых мировых компаний. В исследовании рассматривалось шесть соцсетей: Twitter, Facebook, LinkedIn, Google+, Instagram и YouTube
Исследование проводилось среди 500 CEO компаний,
входящих в список «Fortune 500» (самых успешных компаний США). В него входят
такие гиганты, как Apple, General Motors, Verizon, Amazon, Microsoft, P&G,
Target, Johnson&Johnson, Alphabet, PepsiCo, Coca-Cola и другие.
61% генеральных директоров компаний не пользуются
социальными сетями вовсе, в прошлом году этот показатель составлял немногим
больше – 68%.
Ни один из 500 CEO, упоминаемых в исследовании, не
зарегистрирован одновременно во всех шести социальных сетях. Только трое
присутствуют сразу в пяти из них, один – в четырех.
50 из 500 владельцев бизнеса имеют аккаунты в Twitter, в
прошлом году насчитывался только 31 «активный» аккаунт. Под «активный» в
исследовании понимается тот аккаунт, в котором «твит был размещен за последние
100 дней».
Активность в Twitter снизилась по сравнению с прошлым годом
с 67% до 62%. Около половины выкладывают твиты только раз в месяц или реже. В
среднем, большинство генеральных директоров пользуются Twitter раз в пять дней.
Самый популярный твит – у одного из богатейших людей в мире Уоррена Баффета,
самый активный пользователь соцсети – это Марк Бениофф, основатель
Salesforce.com. Генеральный директор Apple Тим Кук стал лидером по числу новых
фолловеров – 2 219.
57 (11%) участвующих в исследовании CEO имеют аккаунты в
Facebook, что на 2,7% больше, чем в прошлом году. Неудивительно, что самый
популярный из них – это Марк Цукерберг (больше 33 млн фолловеров). 21% глав
компаний-пользователей Facebook имеют меньше, чем 100 друзей, 26% – меньше, чем
500. У восьми есть официальные фан-страницы в сети, 28 используют полуприватные
аккаунты, 21 – приватные.
LinkedIn по-прежнему остается самой популярной сетью среди
CEO. 70% из списка присутствуют в ней. 32% имеют активные аккаунты, и это на 7%
больше, чем в прошлом году. Самым популярным пользователем среди генеральных
директоров является Дара Хосровшани (CEO Expedia).
Google+ и Instagram
Только 17 генеральных директоров пользуются Google+, в
прошлом году их было лишь 8. Разумеется, больше всего фолловеров у Ларри
Пейджа, CEO Google.
Только у 2,6% из списка есть аккаунты в Instagram. Майкл
Рапино, CEO Live Nation Entertainment, продолжает оставаться «королем
Instagram», только он использует его в маркетинговых целях.
YouTube
Главы компаний действительно часто используют видеохостинг
по сравнению с другими сетями. Несмотря на то, что многие из них не проявляют
активность, 41% присутствуют на официальных каналах своих компаний в YouTube.
Ларри Пейдж и Марк Цукерберг имеют собственные каналы.
Полный отчет можно посмотреть по
ссылке.