Новый случай овербукинга от S7: девушка не смогла зарегистрироваться на свой рейс и улетела на 14 часов позже
Новый случай овербукинга от S7: девушка не смогла зарегистрироваться на свой рейс и улетела на 14 часов позже. Взамен ей предложили лишь ваучер на 3000.
Как стало известно SHOT, в минувший четверг Марина должна была вылететь из Новосибирска в Иркутск в 11:35 по местному времени. Билеты девушка купила за месяц до вылета за 11 000. По её словам, она попыталась, как обычно, зарегистрироваться на рейс за сутки, но сделать этого не получилось — сайт выдавал ошибку. Как рассказывает Марина, на линии службы поддержки сотрудница ответила, что с бронированием всё в порядке и зарегистрироваться спокойно получится в аэропорту.
Однако на стойке регистрации девушка, по её словам, получила билет без места с предупреждением, что в самолёт она может не попасть. Рядом было ещё несколько человек с такой же проблемой, уверяет Марина. На посадку девушка подошла одна из первых, но, приложив билет, снова столкнулась с ошибкой и в итоге не попала на рейс.
По словам Марины, ей предложили ваучер на 3000, от которого она отказалась, требуя нормальной компенсации. Говорит, что её она пока не добилась. В итоге девушка улетела только на следующий день примерно в час ночи.