Zoho с нуля
Занимаемся 3D визуализацией.
Главная причина CRM - оптимизировать процесс, чтобы клиент сам напрямую мог сам общаться ч-з CRM.
.
Сайт на Wordpress.
Нужно подтянуть к Zoho сайт
1-я кнопка собирает почтовый адрес.
2-я кнопка собирает e-mail адрес.
Хочет в будущем БД к сайту.
Любые действия клиентов на сайте должны фиксироваться.
Интеграция с мессенджером.
Работа с клиентом - вручную, нужна автоматизация.
Клиент присылает задание, менеджер принимает, оценивает и даёт обратную связь.
На этапах работы идёт общение с клиент + обмен файлов.
Клиент оставляет ТЗ и его e-mail. Её должен заметить менеджер. Менеджер связывается с клиентом.
Менеджер делает оценку и отправляет клиенту. После, к клиенту подключаются исполнители.
После завершения, необходимо отправить счёт-фактуру, в зависимости от часов, получает оплату.
Всё должно уходить в ZohoBooks.
Разграничение прав пользователей.
Общение с лидами ч-з e-mail и телефонная связь.
Воронка продаж.
IP-телефония нужна будет в полном объёме.
На будущее планировалось добавить отчёты.
Оплата счетов ч-з PayPal.
Цена договорная
Просьба дать примерную оценку
С уважением, Валерий