Разработать скрипт обработки лидов
- Есть лид (телефонный номер потенциального клиента).
- Есть Телефония (роботизированная система совершающая звонки по лидам).
- Есть Скрипт (его нужно разработать).
Необходимый функционал скрипта:
- Телефония по API отправляет на Скрипт лид со статусом прозвона.
- Если статус положительный (успешно дозвонились лиду), то Скрипт по API отправляет лид в CRM.
- Если статус недозвон — лид надо где-то сохранить и повторно по API отправлять в Телефонию по определённому графику (например, отправлять 3 раза каждый час сегодня, и 3 раза завтра в определенное время). Отправлять по графику пока не получим этот лид с положительным статус
прозвона.
Мануал с примерами запросов в/от Телефонии есть.
Предпочтительный язык написания скрипта — PHP.
В сутки скрипт будет обрабатывать около 200 лидов.
Либо вместо разработки скрипта предложить вариант интеграции какого-нибудь движка с допилом под наши процессы. Движок где можно хранить все лиды, хранить статусы прозвона, отправлять на прозвон, фильтровать и распределять отправку лидов дальше в CRM/ТГ/email. А также реализовывать описанный в этой задаче функционал и другие автоматизации. Пока можно обойтись скриптом, но в будущем всё равно понадобится движок для более удобной организации процессов, поэтому если есть идеи по движку, возможно сразу возьмем его внедрение.