Настроить систему оценки менеджеров (NPS) на платформе Getcourse
Отчет содержит:
- Подсчет количества поступивших обращений в поддержку (день, неделя, месяц, за период)
- Фиксация момента поступления обращения и интервал ответа менеджера на него. Например, успел ли менеджер дать первый ответ пользователю в течение 15-30 минут.
Задача №2 Создать всплывающий блок на платформе Геткурс в
кабинете ученика.
Задача №3 Интегрировать страницу с Геткурсом для автоматического сбора показателей.
- Созданную программу/скрипт, по сбору данных и оценке менеджера, интегрировать на платформу Геткурс;
- Протестировать систему.
Чего быть не должно:
- Всплывающий блок не должен мешать ученику читать текст урока;
- Всплывающий блок не должен закрывать видео в момент просмотра и в уроке;
- Всплывающий блок появляется один раз и в случае отсутствия оценки не появляется снова.