Систему работы с заявками на сайте на Джумле 3
Компонент для работы с заявками с сайта
На основе джумлы 3. Функционал во фронтенде.
Права админа и пользователя особо не отличаются. Пользователь не может менять настройки и редактировать справочники. И все.
В справочниках будет все, что выводится в виде выпадающих списков для формы и для таблицы (этапы, статусы...)
Список страниц: внешняя форма, список заявок, карточка заявки страница настроек и справочников
Новые заявки находятся сверху таблицы с пустыми полями Этап и Действие
Таблица заявок с сайта. Заявки можно ввести через внешнюю форму или вручную
Внешняя форма для добавления заявок с сайта
Блок с фиксированными задачами без привязки ко времени (просто фиксированный текстовый блок на всех страницах)
При заполнении формы на почту отправляется уведомление и появляется уведомление в браузере. Email для уведомлений указывается в настройках компонента
При наступлении даты и времени автоматически в браузере открывается вкладка карточки, в которой нужно проставить результат работы и выбрать следующее действие. Карточку невозможно закрыть, не выполнив эти действия.
Основной вид – просмотр записей на сегодня. Дополнительный вид – записи на неделю. Можно просто по дням. Режим просмотра – список (таблица)
Активные фукнции:
Возможность отправки смс (интеграция API с сервисом websms.ru – открывается новое окошко)
совершения звонка из браузера (ко всем телефонам добавить sip:)
Фильтр по заголовкам. Поиск по имени, фамилии, id, телефону