Разработать Чат-бот
Снижение нагрузки на операторов первой линии поддержки;
Автоматизация ответов на типовые вопросы, не требующие участия оператора;
Формирование баз знаний по основным бизнес тематикам.
Описание:
Проект "Чат-бот" предназначен для снижения нагрузки на операторов поддержки и автоматизации ответов на типовые вопросы. Система обладает базами знаний и функционалом рабочих мест для операторов. Она позволяет автоматически отвечать на вопросы пользователей через различные каналы коммуникации. Система также поддерживает интеграцию со сторонними сервисами и обеспечивает удобный интерфейс управления базами знаний. Для обеспечения надежности и восстановления после сбоев используется технология Docker.
Планируемый срок реализации проекта составляет 3 месяца, включая этапы разработки, тестирования и внедрения. Внедрение проекта позволит оптимизировать процесс поддержки пользователей и повысить качество обслуживания.
Просим исполнителей НЕ обращать внимание НА ЦЕНУ контракта, т.к. цена установлена в связи с ограничениями площадки. Предложите оптимальную ЦЕНУ И СРОКИ выполнения проекта, учитывая его требования и объем работы.